產品名稱：呼叫中心服務
客戶類型：電信運營商、政企客戶
服務內容：
服務內容包括承接通信、金融、制造、政府機構等領域的呼入型服務熱線，可以針對不同客戶需求提供各種形式的外包客戶服務中心服務；市場推廣、主動營銷等呼出型服務熱線，以專業的通話方式和技巧幫助企業完成市場推廣和產品銷售工作；客戶關系管理（CRM）服務，對客戶指標進行數據搜集整理分析，幫助客戶進行產品開發改良、市場開拓、改善服務，基于各種數據的分析處理獲得信息，提供呼叫中心更高層次的應用—客戶關系管理（CRM）；以及咨詢培訓等服務。
業務拓展情況：
產品應用區域：全國
產品應用客戶：電信運營商、政府及企業客戶
研發單位：
廣東廣信通信服務有限公司，中通信息服務有限公司